CUIDA TU BOLSILLO ESTE HOT SALE 2025: CONSEJO CIUDADANO INFORMA SOBRE FRAUDES EN LÍNEA

•     Durante el HOT SALE 2025, el Consejo Ciudadano hace un llamado a protegerse de fraudes disfrazados de ofertas irresistibles en redes sociales y sitios web falsos. 
  
  
•          Facebook concentra el 47% de los fraudes reportados al Consejo Ciudadano: infórmate antes de comprar y evita caer en engaños. 
  
  

Aprovechar las ofertas no significa poner en riesgo tu seguridad. Durante esta campaña de ventas en línea, el Consejo Ciudadano llama a las y los consumidores a estar alerta y prevenir fraudes que se presentan como promociones irresistibles en redes sociales y sitios web falsos.

Del 26 de mayo al 3 de junio, más de 700 marcas ofrecerán productos con descuentos especiales exclusivamente en línea. Tecnología, ropa, viajes y electrodomésticos son algunos de los artículos que más se buscan. Por ello, es esencial realizar compras informadas y seguras.

Entre 2021 y lo que va de 2025, el Consejo ha recibido 9 mil 379 reportes de fraude en compraventa por internet. Los productos más comunes involucrados en estos casos han sido electrónicos y electrodomésticos (22%), servicios y viajes (16% cada uno), vehículos (8%) y ropa o accesorios (8%). 

En el 48% de los fraudes reportados, las personas realizaron pagos de hasta 5 mil pesos, seguidos de un 35% que pagó entre 5 mil y 25 mil pesos.

Las principales plataformas en las que se han reportado fraudes son:

•      Facebook (47%)
•          Páginas web de comercio (20%)
•          Instagram (6%)
•          WhatsApp (3%)
•          Otras (24%)

La mayoría de los casos reportados corresponde a personas jóvenes, de entre 18 y 30 años, quienes suelen ser más activas en las plataformas donde ocurren estos engaños.

Clara Luz Álvarez, Secretaria Ejecutiva del Consejo, advirtió que en el 83% de los casos reportados, el fraude sí se consumó. Por ello, hizo un llamado a tomar en cuenta estas recomendaciones:

•          Antes de comprar, revisa reseñas de otros usuarios y la reputación de la tienda.
•          Desconfía de precios demasiado bajos o promociones poco creíbles.
•          Verifica que la página web sea segura: desconfía si tiene errores de ortografía, imágenes de baja calidad o una dirección URL inusual.
•          Usa métodos de pago seguros como PayPal o tarjetas virtuales con códigos dinámicos.

Para orientación o apoyo, el Consejo Ciudadano está disponible en la Línea de Seguridad y Chat de Confianza 55 5533 5533, con atención gratuita, confidencial y 24/7, incluyendo asesoría jurídica y emocional especializada.