Ciudad de México, 13 de julio de 2026
- 9 de cada 10 fraudes terminan consumados.
- El 43% de los montaviajes ofrece supuestos viajes a Cancún.
Con el próximo inicio de las vacaciones de verano, muchas familias aprovechan el receso escolar para salir de viaje. Ante ello, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia de la Ciudad de México hace un llamado a tomar precauciones para evitar ser víctima de los llamados montaviajes.
En esta modalidad de fraude, los delincuentes ofrecen paquetes vacacionales con precios muy por debajo del mercado para atraer a las víctimas, quienes, con la ilusión de viajar a bajo costo, realizan pagos por reservaciones de hoteles, transporte, tours y otros servicios que, en realidad, no existen.
Este organismo ha atendido más de mil 637 reportes de montaviajes durante las temporadas de vacaciones, lo que representa un incremento del 3% respecto al mismo periodo del año pasado. Por ello, es importante reforzar las medidas de prevención para evitar ser víctima de este delito.
Las playas continúan siendo los destinos más utilizados por los estafadores para atraer a sus víctimas. De acuerdo con datos del Consejo Ciudadano, el 43% de los reportes corresponde a supuestas ofertas de viajes a Cancún, seguido de Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta.
Los delincuentes también suelen clonar sitios web o perfiles en redes sociales de empresas reconocidas. En el 72% de los reportes recibidos, las víctimas señalaron que los ciberdelincuentes se hicieron pasar por Volaris, Aeroméxico, Hoteles RIU, Booking, Grupo Oasis, Expedia, Xcaret o Best Day. Por ello, es indispensable verificar la autenticidad de cualquier oferta y realizar compras únicamente a través de los canales oficiales.
Nueve de cada 10 personas acuden al Consejo Ciudadano cuando el fraude ya se consumó. En el 57% de los casos, las víctimas realizaron depósitos bancarios que oscilan entre los 10 mil y los 30 mil pesos, aunque el monto más alto reportado asciende a 2 millones de pesos.
Aunque más de la mitad de las víctimas atendidas por este organismo tiene arriba de 50 años, son las personas mayores las más vulnerables a este tipo de fraude, ya que representan el 30% de los casos.
Para evitar caer en montaviajes, el Consejo Ciudadano recomienda:
· Desconfiar de paquetes todo incluido con precios muy por debajo del mercado.
· Evitar promociones recibidas por correos electrónicos o mensajes sospechosos.
· Verificar que la agencia esté registrada ante la Secretaría de Turismo.
· Consultar referencias en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
· Confirmar directamente con aerolíneas y hoteles que exista una relación comercial con la agencia que ofrece el paquete.
El Consejo Ciudadano brinda asesoría jurídica gratuita y confidencial las 24 horas, los 365 días del año, a través de su Línea de Seguridad y Chat de Confianza, 55 5533 5533, para prevenir este tipo de fraude o brindar apoyo a quienes ya hayan sido víctimas.
